Política de Envío - Bianca Sarto

Última actualización: agosto de 2026

¡Estamos orgullosas de ofrecer envío gratuito!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Durante periodos de alta demanda, como vacaciones o temporadas de rebajas, el tiempo de procesamiento puede ser mayor de lo habitual.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles a partir de la fecha de compra y se envían el día siguiente al de su procesamiento. No realizamos envíos durante los fines de semana.

Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si necesitas modificar la información de entrega, deberás contactarnos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no será posible realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Tras realizar tu pedido, deberás esperar entre 1 y 3 días hábiles para el procesamiento. Posteriormente, el tiempo de entrega dependerá de tu ubicación.

Debido a situaciones excepcionales como el COVID-19, DANA, o cualquier suceso del estilo, los pedidos pueden sufrir retrasos adicionales para garantizar la máxima seguridad. A continuación, se detallan los plazos de entrega estimados según el destino:

• Europa: 7 a 14 días hábiles
• Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
• Canadá: 7 a 16 días hábiles
• Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
• Otros países: 11 a 30 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual, pudiendo alcanzar hasta 40 días hábiles en la entrega.

Si experimentas algún retraso inusual en la recepción de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantadas de ayudarte a resolver cualquier incidencia.

Agradecemos tu comprensión y paciencia, y nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.

Una vez enviado el pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas supervisar el estado de tu envío en tiempo real y mantenerte informada sobre el progreso de la entrega.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a contacto@biancasarto.es y te responderemos lo antes posible.