VOSOTRAS, NUESTRO MEJOR ESCAPARATE
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talla elegir?
En la ficha de cada prenda tienes la guía de tallas con sus medidas. Te recomendamos compararla con una prenda parecida que ya tengas en el armario.
Si dudas entre dos tallas, escríbenos y te ayudamos a elegir.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o una devolución si la prenda no te queda como esperabas.
Solo tienes que escribirnos a contacto@biancasarto.es y te guiamos en cada paso.
¿Es seguro el pago?
Sí. El pago se procesa a través de Shopify con conexión cifrada, y nosotras nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Puedes pagar con Visa, Mastercard, Bizum, Paypal, American Express, Apple Pay y Google Pay.
¿Dónde recibiré información sobre mi pedido?
En el correo electrónico que indiques al hacer tu compra: te llegará la confirmación del pedido y, cuando salga, el enlace de seguimiento.
Si no lo ves, revisa la carpeta de correo no deseado o promociones.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos y te ayudamos encantadas con tallas, envíos o cualquier duda sobre tu pedido.
ATENCIÓN PERSONALIZADA
Respondemos en menos de 24 horas.
ENVÍO PROTEGIDO
Sigue tu pedido en todo momento.
30 DÍAS
Para solicitar una devolución.
PAGO SEGURO
Encriptación SSL de alta seguridad.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.










